Menciones legales obligatorias en tu sitio web en Francia
En Francia, toda web profesional — incluidas las de autónomos, microempresas y asociaciones — está legalmente obligada a mostrar información específica conocida como "mentions légales" (menciones legales). El incumplimiento puede suponer multas de hasta 75.000 € para una empresa y 37.500 € para una persona física.
Base legal
La obligación está definida por la Loi pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN) del 21 de junio de 2004.
Información obligatoria para webs profesionales
Para una empresa (SARL, SAS, SA, etc.)
- Nombre de la empresa y forma jurídica (ej. "Mindzy SAS")
- Domicilio social de la sede de la empresa
- Número de SIRET o SIREN
- Capital social
- Número de IVA (si aplica)
- Registro mercantil (RCS + ciudad)
- Nombre del director de publicación
- Datos de contacto: email (obligatorio), teléfono (recomendado)
- Proveedor de alojamiento: nombre, dirección y datos de contacto
Para un autónomo (Auto-entrepreneur, EI)
- Nombre completo
- Dirección profesional
- Número de SIRET
- Colegio profesional si aplica (médico, abogado, arquitecto, etc.)
Requisitos adicionales para tiendas online
Si tu web vende productos o servicios online, se aplican requisitos adicionales de la ley de consumidores:
- Condiciones Generales de Venta (CGV) — obligatorias
- Derecho de desistimiento: política de devolución de 14 días para ventas a distancia
- Condiciones y plazos de entrega
- Visualización del precio incluyendo todos los impuestos
Información del proveedor de alojamiento
El elemento más frecuentemente olvidado. Debes identificar a tu proveedor de alojamiento con su nombre, domicilio registrado y datos de contacto.
Alojamiento proporcionado por: OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia
Dónde mostrar las menciones legales
Deben ser "fácilmente accesibles" — en la práctica, una página dedicada de "Menciones Legales" enlazada en el pie de página de cada página.
Menciones legales vs Política de privacidad
Son dos documentos distintos:
- Menciones legales: Identifica quién es responsable del sitio web (requerido por LCEN)
- Política de privacidad: Explica cómo se procesan los datos personales (requerido por RGPD)
Ambos son obligatorios y deben ser accesibles desde cada página.
Nuestro equipo Mindzy incluye el cumplimiento legal completo — menciones legales, política de privacidad y consentimiento de cookies — en cada proyecto web. Contáctanos.
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